不得不說,最近是工作迄今,最難熬的一段時光。
自從2月底接下同事的案子後,在忙碌一個月後順利送件,沒想到卻是悲慘歲月的開始。起因在公司高層與公司窗口之間不合,那本不是我們會去碰觸,但因為公司狀況有一些棘手,送件前討論重大議題時,窗口藉口不出席,我們依著高層意思寫出的報告送出去後,事件一件件的發生。
公司窗口說:我不認同你們的寫法!並且開始對公司所有高層進行洗腦,說我們的寫法嚴重影響公司,對公司造成莫大損傷,連當初開會下指令的高層馬上就失憶表示:我沒說過這樣的話!!!而當時忙得焦頭爛額,沒有會後發會議紀錄給大家的我,則成了眾矢之的,因為所有的問題全部推到我身上。
你們怎麼可以不顧公司立場?你們怎麼可以亂寫?你們造成公司的問題!案子不會過,你們要負責任!!!
我錯了,唯一的錯就是沒有寫會議紀錄!!!←做這案子除了傷痕累累外,學到的寶貴經驗!!!!!
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昨晚沒睡好,反覆思索的是下午發生的事和組長給我的line。
事情發生的當下,我第一個念頭是想罵所有我會的髒話,再來是覺得自己好委屈,所以疑惑、生氣、失望、灰心,百感交集的情緒一湧而上,忍著回到家,安慰我的是歡歡不喝奶的瑩瑩,一直到她睡了,勉強吃了點晚餐,跟老公描述發生的經過時,眼淚就像潰堤般的湧個不停。
那時,我真的有永久離開這個工作的打算,灰心的不是客戶的汙衊,真正灰心的是這麼久的同事居然選擇相信客戶的說法,認為是我說話太直,引起客戶不佳的觀感。
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好久沒有寫點東西,本來想要快樂地把生日當天的晚餐給PO上來,卻被這件事情搞得烏煙瘴氣....唉......
生日前一天,就接到一個案子,苦情同事A也就是現在我們的組長要我當主辦,雖然不想還是接了下來。接下來就發生下面事件,嚴重影響近日心情。
先簡單說明,男女業務就是當初前主管透過他們把我們引薦來的,雖在同一部門跟我們卻是一個前端一個後端,當初他們還特地交代我們要低調,結果他倆來了後,唯恐整部門不知道他們是
部門大總管的心腹。本來,好像透過這些關係,我們應該要跟他們倆很要好,只是我們整組本來就不善交際,加上對他們某些習性也頗不以為然,想說就和氣相處就好,只是上次就被她倆射中一箭,
女業務跑去跟我們前主管告狀說我們對她們案子不積極,我們跟前主管解釋誤會後還特地跟女業務MSN,告訴她一切是她自己誤會了,並請她下次有疑問可以直接當面跟我們說,畢竟透過另一個人總是麻煩,而且重點是:
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昨天下午和朋友臨時聚餐,聊起換工作的新鮮事,同學突然說:你好像換了很多家公司喔???
啥米??我哪有.....好吧~~認真想想,上一個工作只待了一年半,上上一個工作則是認命待了將近六年多的青春。
其實,我也是想要一個工作就可以待到永久的懶人,所以才能在上上工作一待就六年的歲月,要不是最敬愛的主管職務調動,要不是整體大環境變化而部門最大主管仍維持過去不管下屬死活之個性,要不是好死不死都遇到讓人想要吐血的組長,要不是剛剛好有個機會,說實在要離開待了六年的公司,還真是要毅然決然的勇氣,人生~就是這麼多難以預測的事啊~~~
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明知道,為這種人生氣,實在很浪費,但是忍不住,就是火氣上升。
很久之前抱怨過同組內的同事,因為她的自私自利行徑讓我很瞧不起,曾經告訴自己要習慣公司裡就是有這種人存在,但我實在受不了每次她總是大聲哀嚎她的案子有多難、客戶多難搞、加班到多晚、因為案子又瘦了多少.....
拜託,是誰沒當過主辦???
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我的工作,除了幫公司送案件外,另外就是案子送件後,身為公司與主管機關的窗口,也就是在案子過關前,主管機關原則上一律都是找我問問題、寫說明,所以,送件後到過關的期間,我最討厭接電話,這段時間每次電話響起,總會在恍神中迅速清醒,心臟噗通噗通跳不停,因為問問題,通常都沒好事發生。
剛送件,今天下午接到主管機關的來電。
你好,我姓林......批哩啪啦講了一堆後,只是來要一些初步檔案,放下一顆心後,我問:
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可以讓我抱怨一下新工作嗎???
不知道為什麼,來這裡才滿兩個月,我卻有快要做滿兩年的感慨....案子量很多,我們幾個人手中沒有停歇過的做案子,面對著毫無休息可言的狀態,加上客戶問題不斷,看著業務門開心的排假,一整個會有我今天是為啥工作為啥忙的怒氣..........
忍不住的想後悔,當初的決定,唯一能安慰自己的是,如果當初留下來,這個時候的我必須面對離職前接下的客戶,來個周遊列國、出差費少少少之行,跟可以留在台灣但卻必須不停做案子相較,應該現在算好一點吧???算了..........現在已經抱著不合即走的心態了.....
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這篇文章,有些不雅言詞,煩請原諒!!!
有的時後磁場不和,到哪裡都一樣.....
話說在還沒有離職前的去年,因為取消獎金,在大家強力爭取下,上頭勉為其難開了個奇怪的名目想來補貼我們沒有的獎金,想當然爾,跟以前的獎金制度所能領到相差甚遠,不過雖是小錢,也是要申請,而且手續麻煩。那時坐我右手邊的同事D出差到大陸,於是透過MSN央請坐我身後的同事幫她進系統代為申請。後面同事忘了怎麼申請跑來問我,我也只能憑印象教她,就在我自己填完幾張表單後,發現漏勾一選項,造成好像會跑到補休假的欄位,於是我急忙請身後同事停止動作,可惜,她已經完成她自己還有我右手邊的同事的申請,系統已經跑到下一關卡,到那個同樣也出差到大陸的經理那了....於是我身後的同事透過MSN告訴D請經理回決重新申請,結果經理回說因為她在大陸無法進系統,要等她回台灣再說.....但出差在大陸的經理後來沒告知我們的情況下,把帳號密碼給在台灣我們熟識的經理請她代為批准,卻忘了跟她說我們的要駁回的事情,所以之後有天我們熟識的經理在聊天起才說道:我已經幫你們都批好了........
.....這這這...我們告知她始末,但她說,本來申請只是個程序,應該不會影響吧.....於是這件事,就這樣默默的被淡忘了...
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上班第一個禮拜,我怎麼覺得我好累?
每天回家,除了上課外,我就是呆坐在沙發什麼都不想動,懶懶得只想看電視......第一天上班,我左肩頰中午過後開始酸痛,一直到隔天睡醒才好轉,不過第二天開始,我就鼻塞嚴重,早晚都呈現無法呼吸的狀態,然後每天都昏沈沈覺得自己在發燒,身體在發熱.........
是新工作環境不適合我嗎??
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決定下的其實很快,提出更是意外,接下來卻引起我們沒想到的大波瀾。
公司薪資就同業來講本來就算低,是以獎金制度來彌補,可金融風暴的時候公司取消了我們這些員工的獎金制度,但那時景氣不好,大家也只好悶不吭聲,結果,當景氣好轉,各家公司逐步恢復福利的時候,公司依然選擇不恢復獎金制度,另外還削減出差費用,對於目前接案狀況,很多同事常要出差去一天只給10美元雜費的地方,民怨早已積怨很久。
因為本產業景氣復甦速度比想像中快,今年初,已有不少公司缺人並提高公司的薪水以爭取有經驗的員工,相對本公司不升反降的作法,在過年後,陸續有人離職,雖極力補人,但種種福利都差人一大截,找得到的只能是毫無經驗的畢業生,在案子多又趕的狀況下,無經驗難以馬上上手,慘的,是我們留下的這些老的。
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跟小老鼠一分開,拿起手機,我就忍不住跟阿性先生大吐苦水,真不懂,公司請這些經理是要幹嘛?大家分工就應該要把自己的職責做好,大大小小的事都不能為自己負責都要經過人家的背書,這樣花錢請你們的用意到底是什麼???我氣到一個不行..........
掛完電話,坐捷運還有回家的過程,我真的,真的,好懷念以前我們家老大。
如果今天他在,事情就不是這個樣了吧!!以前我們給他看報告,他總是可以看出問題的重點,或是我們每個人寫報告邏輯上的錯誤跟想法上的問題,有些我們覺得不重要的,他會以他的經驗告訴我們這個地方會有問題,要多查或多寫什麼;會造成主管機關疑慮的地方,如何的措辭是可以合理表達又不讓引人繼續發問;他看過的報告,我們都會很安心,因為只要他認可,表示有問題他都會出面去解決,客戶有疑問他會去說服客戶,主管機關就算來問題,雖然也是我們去處理這些事,但方向會很清楚跟明確,那種安心,跟現在的狀況對比,我真的好不適應,那晚如果以前老大在,絕對不會是我們被挨著打,而是老大會出面捍衛他的理念,不是讓我在那反被自己的經理質疑,功力高低,當下立見。
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猴話又廢話多,本來只想抱怨一下,卻還要拆成兩篇....
其實從去年接手那件案子之後,我就有一種好累好累的感覺,去年辛苦好幾個月後宣告失敗的案子,結束之後,我下半年幾乎都在看醫生中度過。從沒有發生的間歇性胃痛?神經痛?困擾我很久很久,甚至到今年,我都還在尋醫。去年下半年,雖然也是有案子忙碌,不過因為都不是主辦,加上還算幸運躲過好幾個要出差大陸的辛苦案子,說實在,曾經小小雀躍的好一陣子,暗自開心工作運的撥雲見日,於是去年初做案子的那份不安著實被遺忘。
過完年的動盪,加上這個案子的折磨,在這裡工作好些年的我,第一次,為了案子痛哭兩次。不敢讓爸媽擔心的我,選擇在洗澡的時候讓眼淚併著蓮蓬頭的水發洩,甚或在晚上和阿性先生討論著的時候,泣不成聲,是我已經變成草莓族禁不起壓力了?還是工作這麼多年的我,依然如此不負重任?
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人,還是真的別太得意,尤其是我。
2009年的歲末,我一反常態的衰勁,莫名的躲過了好幾個要出差大陸的案子,心中還竊喜總算工作運好像撥雲見日了些,而且,在這間公司已經參加過四年尾牙總是啥米小獎都摸不到的我,在今年尾牙本部門(不含對面的業務)衰到最高點只有四個人中獎的時候,我居然,我居然...居然是其中一個!!!!!
雖然只是最小獎的3000元,而且還併入薪資扣稅
......不過參加第五年尾牙終於抽到獎,回家我還是興奮了很久,我終於,出運啦!!!!!...而且那晚還見識到部門同事在五星級大廳發酒瘋吻上另一女同事的驚人畫面....一整個覺得2010年應該是好彩頭才對!!!(很奇怪的認知....但那晚很開心是真的!)
雖然過年假期沒啥建設性可言,每天就是睡飽吃,吃飽又繼續吃,除了陪爸媽去台中兩天外,其他都在台北與陰冷潮濕的天氣抗爭,不過年假初期我的賭運頗旺,連回台中與親戚小玩象棋式跟撲克牌都小贏收場,雖然回台北之後奉獻給媽跟嫂嫂不少資金,但本人依舊自以為....2010年應該是我的年......
.....
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真的不知道,工作上的倒霉事到底還要多久才可以解除。
那個案子,讓我這幾個月身心俱疲,面對著難纏又驕橫的客戶,我每次都很想帶著炸彈去炸掉他們的辦公處所,當然,說說,這也只能是我憤怒受委屈之餘唯一的發洩管道.....
這是剛換新主管第一次合作的案子,又遭逢部門業績特忙,本來應該有2~3人作業的狀況,落得最後都是我一個人埋頭苦做,發現了問題,經理不在,或是遇見問題,經理也沒辦法解決,我卡在不爽、無奈跟怨氣的心情下做著這個案件....每一次的突發狀況也只能慢慢去化解,一直到案子初步送出去,我才抽空去休息放鬆一下.....
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可能是最近案子太多,可能是我年紀大了,也可能一個人承擔這案子太沈重.....最近算算,已經有好多天上班時數都將近12小時才下班,常常一坐著寫補充說明就是好久時間,要耗盡腦汁解釋跟說明,要一邊跟公司討論著,還要跟協理溝通,還要跟主管機關回覆,寫完總是有被榨乾的感覺,覺得一整天上班都是精神緊繃的狀態,疲累..就像什麼一樣的襲擊而來......
這樣的日子,不知道還要多久。
副總總是一直提醒,不要忘記自己的特休,有時間就要休假喔.....除非我硬著把資料塞過去,協理什麼都不想管,好像這案子跟她無關.....
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這年頭,怪人多,怪事也多。
上個禮拜就聽說了,最近業務部爭取的一個案子,浩浩蕩蕩去了N個人,又不是什麼大客戶,不知道大家是在幹嘛。好笑的是,回來後客戶對我們部門有所抱怨,理由是:
你們帶來的輔導的人,沒有笑容......所以想換一批.....
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最近我一直想,是老天爺嫉妒我還是詛咒我?
今年過完年,幾乎沒有休息過。案子是一件接一件,還不時要在一件當中穿插有的沒的,苦情同事就問我說:奇怪今年景氣不好,你怎麼會這麼多事?
是啊,我也很想問,尤其是今年已經完全取消送件會有獎金的事,然後我還拚命送案子是怎樣?
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休息了一個假日,我在家做好了一份簡報,看完了一篇英文的簡短法律檔案,今天一早,我為了另一家補充說明的更新回頭跟你討論著。
我心裡知道,新組織生效日期是4/1,我知道再也不會有這樣的機會跟你討論著案子,但誰也不願先說破,我跟你討論著方向、作法,一如往常,就好像那些都會是你以後的案子。
出門去客戶前,我聽到身後你在說著你要搬去對面業務的位置.....沒有細聽,是因為不想面對吧.....
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今年,到底是怎樣的一個年?
我,好想問。
歷經去年底的裁員風波,以為應該要平靜的職場,卻一直處於事情不斷而搖擺的狀態。
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一天之內發兩篇文章,還都是關於工作,可見我最近的心思在哪裡。
自從上次莫名其妙被指派到恐怖阿飄組長的案子,我就始終十分不平。
她很愛觀察別人在幹嘛,還會去跟其他組長報料她下面的組員會在茶水間聊天....
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